Chaves para um melhor envolvimento com as mídias sociais

Em um mundo repleto de informações, é fácil para os empreendedores ficarem sobrecarregados com as demandas das mídias sociais.

Todos estamos cientes da importância das mídias sociais e de como elas são cruciais para o sucesso nos negócios. No entanto, sabemos realmente quais são as razões? De acordo com um estudo da Simply Measured, 60% dos profissionais de marketing de mídia social dizem que medir o ROI é a tarefa mais difícil.

O que você pode convencer seus CFOs que investem em canais de mídia social?

Uma palavra é engajamento. As empresas ativas no envolvimento com seu público-alvo estão conquistando website a confiança de seus clientes.

Outras empresas estão perdendo dinheiro porque estão usando as redes sociais como uma forma astuta de promover seus negócios.

A mídia social é um ambiente em constante mudança e as marcas que conseguem descobrir como se diferenciar da multidão serão as mais bem-sucedidas.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a obter uma vantagem em sua competição.

1. Compreenda o seu público

Este artigo da AdWeek mostra 10 marcas que conhecem a demografia de seu público-alvo e, como resultado, estão fazendo um trabalho excelente com a mídia social.

O aspecto mais importante que fica evidente em todos os artigos é o fato de eles saberem quem é seu público-alvo e como podem chamar sua atenção.

Pizza Hut e National Geographic Por exemplo, eles não fazem postagens semelhantes, apesar do fato de que podem ter alguma sobreposição em termos de público. Isso ocorre porque os indivíduos têm diferentes pontos de vista e opiniões sobre cada um.

Todos eles oferecem vários produtos e produtos e serviços. Eles conhecem bem seu público e, por isso, produzem conteúdo atraente que impulsiona sua marca e atrai seu público principal.

É fundamental entender o que seus clientes pensam de sua marca e o produto que você oferece a eles. Quanto mais você souber sobre a maneira como seus clientes estão interagindo com sua marca, mais você compreenderá seus clientes.

Também é crucial saber como seus produtos e serviços se comparam aos de seus rivais, mas não do seu ponto de vista, mas da perspectiva de seus clientes. Quando você entender isso, será mais fácil criar a imagem de seu cliente típico (também chamada de persona do cliente).

Imagine-os como pessoas reais em sua cabeça e, em seguida, considere-os como seu amigo em quem você mais confia. Essa será a diferença entre falar com um estranho não iniciado e falar com alguém que você conhece. Quem tem mais probabilidade de estar mais disposto a se envolver?

2. Ofereça conteúdo útil

Não crie conteúdo para cumprir prazos ou para disponibilizar conteúdo. É importante criar conteúdo que seus leitores considerem útil e facilmente compartilhável. Em um artigo publicado pela Entrepreneur, Aaron Agius descreve três regras a serem consideradas ao desenvolver conteúdo para redes sociais:

A primeira coisa é garantir sempre o reforço da imagem da sua marca. Se você estiver navegando na web e encontrar o vídeo mais popular sobre gatos, isso não significa que seja adequado para sua marca.

No passado, isso foi mencionado como uma das principais funções é interagir com seus clientes.

Sempre faça isso com seu objetivo em sua cabeça. Se você gerencia as redes sociais de abrigos de animais, isso pode ser benéfico para fortalecer sua mensagem.

Porém, no caso de um estabelecimento, você deve conseguir vincular a imagem da sua marca às redes sociais.

Terceiro, use seus dados para identificar qual conteúdo provavelmente será lido. Depois de confirmar que o conteúdo se dirige ao seu público e permanece consistente com sua marca, é hora de considerar o que seu público potencial provavelmente verá ou em que clique e, em seguida, compartilhar.

Eles são atraídos por diagramas e imagens ou preferem sugestões simples? Você acha que um vídeo de 30 segundos é mais eficaz do que mil palavras?

Esteja preparado para um pouco de tentativa e erro. será realizado testando seus próprios palpites bem como analisando cuidadosamente suas click here informações.

Por fim, Agius enfatiza a importância de incorporar imagens ao conteúdo do seu site. Costuma-se dizer que as imagens valem 1.000 palavras.

Este também é o caso quando se trata de marketing. Ele afirma que “artigos que incluem imagens recebem mais visualizações de 94. As imagens do Twitter recebem mais do que o dobro de visualizações do que as postagens de texto, apesar de haver sete vezes mais textos no Twitter”.

Você deve encontrar uma maneira de tornar o que você tem para comunicar visualmente atraente. É menos dispendioso para o seu cliente e mantém-no interessado.

Um ótimo exemplo é uma campanha de mala direta com tema de cavalo de Tróia na qual a DHL empregou os serviços dos concorrentes para promover sua marca.

A campanha de vídeo da DHL foi lançada no início de 2014 (logo após o desastre da mala direta de férias).

A DHL reconheceu a raiva e optou por atingir as pessoas, afirmando sua posição como oprimida no mercado. Utilizando seus remetentes rivais, eles entregaram pacotes enormes em locais difíceis de encontrar, com embalagens que refletiam a marca DHL quando oy foram expostos a temperaturas acima de zero.

Com uma estratégia inteligente, eles conseguiram transmitir uma mensagem atraente para seus clientes, ao mesmo tempo em que anunciavam sua marca de maneira visualmente precisa e clara.